Seu restaurante responde o mesmo "tem entrega aqui?" o dia inteiro?

Restaurantes de bairro, pizzarias, lanchonetes, hamburguerias, restaurantes japoneses, bares e botecos. Funciona melhor quando o WhatsApp já é canal usado para tirar dúvida de cardápio, receber reserva ou aceitar pedido direto.

Tudo o que você cadastrar: itens, sabores disponíveis, preços, tamanhos, adicionais, opções vegetariana ou sem lactose, bebidas, sobremesas, combos do dia. O bot não inventa item nem promete o que está fora do cardápio cadastrado.

O bot coleta o pedido (itens, quantidade, observações, endereço, forma de pagamento) e formata uma confirmação. A confirmação final fica com você — você revisa e aprova antes da resposta sair para o cliente. Isso evita pedido marcado errado por mal-entendido.

Não. O Mensajo cobra R$ 99/mês fixo na promoção vigente, independente do número de pedidos. Comparado a uma plataforma que cobra 27% do valor do pedido, o ponto de equilíbrio costuma vir rápido — depende do ticket médio e do volume do seu restaurante.

O bot coleta a intenção (nome, número de pessoas, data, horário, observações) e envia para você confirmar. Sem integração direta com agenda, ele não grava reserva sozinho — a confirmação humana evita overbooking e mesa vazia por mal-entendido.

Os dois. Conectamos o número atual do restaurante — seja em WhatsApp Business ou pessoal — sem trocar de chip nem começar do zero.

Sim. Ele pode continuar respondendo sobre cardápio, horário e área de entrega à noite, no fim de semana e em feriado. Para pedidos enviados fora do horário, o bot informa quando o restaurante volta a operar.

Sim, com o que você cadastrar. O ideal é cadastrar a lista de bairros atendidos, taxas de entrega por região e o pedido mínimo. Quando o cliente está fora da área, o bot avisa e oferece a opção de retirada no local, se aplicável.

Você pode marcar item como temporariamente indisponível no painel, e o bot avisa o cliente. Para itens com estoque rotativo (peixe do dia, sobremesa que acaba), a recomendação é cadastrar como "consultar disponibilidade no momento do pedido" e o bot devolve para humano confirmar.

O bot recebe a imagem ou texto do comprovante e formaliza a entrada para você. A confirmação humana é necessária — o bot nunca diz "pagamento confirmado" sozinho, evitando fraude por comprovante falso.

Sim. Muitos restaurantes mantêm iFood para volume e usam o Mensajo no WhatsApp para clientes recorrentes que pedem direto, reservas, dúvida de cardápio e atendimento personalizado — onde a comissão de delivery não faz sentido.

Pode, e todos enxergam exatamente as mesmas conversas. O Mensajo é mais um dispositivo vinculado ao seu número — assim como o seu celular, o WhatsApp Web no notebook ou um tablet — e todos ficam em sincronia. O limite é um Mensajo por número de WhatsApp.

Cerca de 10 a 15 minutos para a primeira configuração, se você tiver o cardápio em mãos (PDF, imagem ou texto). Depois da aprovação, o bot fica ativo no seu WhatsApp em poucos minutos.

Sim. Você monta o bot do restaurante completo, conversa com ele em uma demonstração ao vivo dentro do site, e só paga quando estiver satisfeito. Nenhum cartão é cobrado antes da aprovação.

A assinatura mensal está em R$ 99/mês, ancorada no plano original de R$ 299/mês. A implantação está em R$ 0 (valor original R$ 399), na promoção vigente até 10/6. Cancele quando quiser, sem multa.

Não nesta versão. O produto atual conecta o seu número existente por pareamento compatível com o fluxo do Mensajo. Não promete implantação oficial da Cloud API da Meta.