Seu pet shop responde o mesmo "quanto fica o banho do meu cachorro?" o dia inteiro?

Pet shops, clínicas veterinárias, banho e tosa, hospedagem de pet, daycare canino, lojas de produtos para pet. Funciona melhor quando o WhatsApp já é canal usado para receber dúvidas sobre agenda de banho/tosa, preço de serviço, disponibilidade de ração ou retorno de consulta.

Não. Diagnóstico, prescrição e qualquer julgamento clínico exigem o veterinário responsável e são encaminhados para humano. O bot responde sobre o que o pet shop cadastrou — serviços, produtos, preços, horários, política de leva-e-traz — e quando a pergunta é clínica, avisa que vai chamar o profissional.

Tudo o que você cadastrar: preço por porte (mini, pequeno, médio, grande, gigante), pacotes (mensal, trimestral), banho avulso, tosa higiênica, tosa na máquina, tosa na tesoura, tratamentos extras (hidratação, antipulgas), tempo médio do serviço, área de leva-e-traz e janelas de horário disponíveis.

O bot coleta a intenção (nome do tutor, nome do pet, porte, raça, serviço, data e horário preferidos, observações como agressividade ou medicação) e envia para você confirmar. Sem integração direta com agenda, ele não grava sozinho — a confirmação humana evita overbooking e pet chegando em horário inexistente.

Os dois. Conectamos o número atual do pet shop — seja em WhatsApp Business ou pessoal — sem trocar de chip nem começar do zero.

Sim, com o que você cadastrar. O ideal é cadastrar a lista de bairros atendidos, taxa por região e janelas de horário do serviço. Quando o tutor está fora da área, o bot avisa e oferece a opção de levar o pet diretamente, se aplicável.

Para produtos cadastrados (marca, sabor, peso, preço, estoque atual), o bot informa disponibilidade e formata um pedido. A confirmação final do pedido fica com você — o bot não fecha venda autonomamente. Para produtos com estoque rotativo, recomenda-se cadastrar como "consultar disponibilidade" e devolver para humano confirmar.

Para mensagens com sinal de urgência (vômito persistente, sangue, dificuldade de respirar, intoxicação suspeita), o bot deve ser configurado para escalar imediatamente para o veterinário responsável ou orientar o tutor a buscar pronto-socorro veterinário. O bot não tenta tratar nem opinar sobre a gravidade.

O bot recebe a imagem ou texto do comprovante e formaliza a entrada para você. A confirmação humana é necessária — o bot nunca diz "pagamento confirmado" sozinho, evitando fraude por comprovante falso.

Para serviços com agenda apertada (banho de pet grande em fim de semana, daycare em data específica), recomenda-se cadastrar como "consultar disponibilidade" — o bot coleta a intenção e devolve para você ou para a banhista confirmar antes de prometer.

Pode, e todos enxergam exatamente as mesmas conversas. O Mensajo é mais um dispositivo vinculado ao seu número — assim como o seu celular, o WhatsApp Web no notebook ou um tablet — e todos ficam em sincronia. O limite é um Mensajo por número de WhatsApp.

Cerca de 10 a 15 minutos para a primeira configuração, se você tiver a tabela de preços de serviços e a lista de produtos em mãos (PDF, imagem ou texto). Depois da aprovação, o bot fica ativo no seu WhatsApp em poucos minutos.

Sim. Você monta o bot do pet shop completo, conversa com ele em uma demonstração ao vivo dentro do site, e só paga quando estiver satisfeito. Nenhum cartão é cobrado antes da aprovação.

A assinatura mensal está em R$ 99/mês, ancorada no plano original de R$ 299/mês. A implantação está em R$ 0 (valor original R$ 399), na promoção vigente até 10/6. Cancele quando quiser, sem multa.

Não nesta versão. O produto atual conecta o seu número existente por pareamento compatível com o fluxo do Mensajo. Não promete implantação oficial da Cloud API da Meta.